Ei, meillä ei tällä hetkellä ole toiminnassa olevaa puhelinpalvelua.
Kuitenkin, jos otat meihin yhteyttä täällä, vastaamme nopeasti!
Älä epäröi ottaa yhteyttä asiaankuuluvaan rautatieoperaattoriin hätätilanteessa tai viime hetken tilanteessa. Voit soittaa heille tai mennä rautatieasemalle ja puhua jonkun kanssa lipputiskillä.
Olemme saaneet tiedon, että tietyt rautatieoperaattorit ovat kieltäytyneet peruuttamasta tai vaihtamasta meidän kauttamme varattuja lippuja. Valitettavasti tämä ei ole lainkaan totta. Jos sinulle sanotaan, että lippusi voi peruuttaa vain RailClick, vaadi, että tämä ei pidä paikkaansa ja että rautatieoperaattori voi varmasti peruuttaa liput. He eivät voi suorittaa palautuksia suoraan (sinun on otettava meihin yhteyttä järjestääksesi palautuksen), mutta he voivat peruuttaa.
Eurostar-varauksissa sinun on otettava meihin suoraan yhteyttä, sillä he eivät käsittele peruutuksia asemalla tai puhelimitse.
Tärkeitä puhelinnumeroita:
Huomaa, että kaikki annetut ajat ovat Keski-Euroopan aikaa.
- Trenitalia
- Kaikki maat: +39 06 68 47 54 75 (ma - su, 24/7)
- Deutsche Bahn
- Kaikki maat: +49 180 6 10 11 11 (Kaikki tunnit)
- SNCF/Lyria
- Ranskassa: 36 35 (ma - su, 07.00 - 22.00)
- Kaikki muut maat: +33 8 92 35 35 35 (ma - su, 07.00 - 22.00)
4.8 Tähteä | 11000+ Arvostelua