Plăți

• Pot să obțin o factură pentru biletele mele?

  Puteți obține o factură pentru biletele dumneavoastră urmând acești pași:

  • Trimiteți-ne codul de referință sau PNR
  • Includeți datele fiscale

  Trimiteți aceste informații prin intermediul formularului de contact.

• Pot obține o factură cu TVA?
• Cum pot schimba moneda implicită?
• Cum îmi verific dacă rezervarea mea a fost procesată?
• Ce forme de plată pot utiliza?
• Ce ar trebui să fac dacă am pierdut conexiunea în timpul procesului de plată?
• Ce ar trebui să fac dacă mi s-a perceput plata, dar nu am primit biletele?
• Ce ar trebui să fac dacă plata nu este efectuată cu succes în timpul procesului de rezervare?
• Ce sistem folosește RailClick pentru a preveni frauda în caz de furt sau pierdere a cardului?
• De ce percepe RailClick un tarif de rezervare?
• De ce nu funcționează plata mea prin PayPal?
• De ce mi-a fost respinsă plata?